To read this article in English, click here.
D’une Page Blanche à un Chapitre de Croissanc
Lorsque Claire Vandeweghe a rejoint PureSpectrum il y a trois ans et demi, elle s’est lancée dans un nouveau défi : implanter la présence de l’entreprise en France. « J’ai adoré le challenge que représentait l’ouverture du bureau France et le développement de notre présence », dit-elle.
Partir de zéro signifiait convaincre des prospects, gagner la confiance et établir une crédibilité sur un marché compétitif. « Il faut croire en ce que l’on construit, même avant que les autres ne puissent le voir », explique Claire. Aujourd’hui, elle considère la croissance de PureSpectrum France comme l’une de ses plus grandes réussites. « Je suis fière que notre présence soit reconnue. Ce qui a commencé comme un défi est devenu une réalité que je partage avec mon équipe et nos clients. »
Claire Vandeweghe
Directrice Commerciale – France at PureSpectrum
PSX comme Culture de Cohésion et de Service Clients
Pour Claire, PureSpectrum Experience (PSX) repose moins sur les procès que sur les personnes. « PSX, c’est un état d’esprit — un fort sentiment de cohésion et un attachement au Service Clients qui guide toutes nos prises de décision. », explique-t-elle.
Elle le met en pratique grâce à une communication constante et un soutien permanent pour ses équipes. « Grâce à la communication, j’ai toujours cultivé la transparence et le soutien », ajoute-t-elle. Pour Claire, PSX se traduit dans la manière dont les collègues travaillent ensemble et dans la fiabilité que ressentent les clients à chaque interaction.
Gérer avec Adaptabilité
La philosophie de leadership de Claire est façonnée par le rythme de son industrie. « Dans un environnement en perpétuelle évolution, je vis selon le principe d’adaptabilité », dit-elle.
Pour elle, l’adaptabilité signifie rester ouverte aux nouvelles approches, encourager son équipe à tester différentes solutions et aider les clients à gérer le changement. « Si vous pouvez vous adapter, vous pouvez aider les autres à affronter l’incertitude avec confiance », souligne-t-elle. Cette flexibilité, croit-elle, est ce qui permet à son équipe de rester résiliente et concentrée, même dans les périodes imprévisibles.
Un Marché Marqué par l’Incertitude et la Complexité
En observant le marché français, Claire perçoit à la fois des opportunités et des défis. « La conjoncture du marché est aujourd’hui plus incertaine et complexe que pendant les années passées », dit-elle. Les clients exigent des résultats plus rapides, une qualité supérieure et des partenariats plus solides — tout cela avec des budgets contraints.
Pour Claire, cela rend la constance et la confiance plus précieuses que jamais. « Quand le marché est imprévisible, la constance devient encore plus importante. C’est là que nous pouvons faire la plus grande différence », explique-t-elle. En se concentrant sur une communication claire et une exécution fiable, son équipe positionne PureSpectrum comme un partenaire qui simplifie la complexité.
Des Leçons qui Perdurent
Au début de sa carrière, Claire a reçu un conseil emprunté à Michael Jordan, qu’elle applique encore aujourd’hui : « Talent wins games, but teamwork and intelligence win championships » (Le talent gagne des matchs, mais le travail d’équipe et l’intelligence gagnent des championnats.)
Pour elle, c’est un rappel que le succès à long terme repose sur bien plus que la performance individuelle. « Une personne seule peut obtenir un bon résultat, mais lorsque les idées et les perspectives se combinent, vous créez quelque chose de plus durable », dit-elle. Cette conviction guide la façon dont elle manage son équipe et aborde les relations clients : la collaboration est la base pour obtenir des résultats significatifs.
Inspirée par les Personnes et la Culture
Si Claire pouvait échanger de rôle le temps d’une journée, elle sait exactement lequel elle choisirait. « Liz Bodie, notre Chief People & Culture Officer. J’admire son rôle dans la construction de la culture d’entreprise, le soutien qu’elle offre aux collaborateurs et la force intérieure de l’entreprise qu’elle développe. », dit-elle.
Sa réponse reflète sa conviction que la culture est indissociable de la croissance. « Lorsque les employés se sentent soutenus et connectés, ils performent mieux. Et quand la culture est forte, les clients le ressentent aussi », explique-t-elle.
Construire PureSpectrum France
Parmi les nombreux jalons de sa carrière, Claire en met un en avant : l’implantation de PureSpectrum France. « Je suis fière de PureSpectrum France, aujourd’hui reconnue sur le marché », dit-elle.
Ce qui a commencé comme un défi personnel est devenu une partie reconnue de la présence mondiale de l’entreprise. Pour Claire, c’est non seulement la preuve d’une traction sur le marché, mais aussi un signe de confiance gagnée grâce à la persévérance et au travail d’équipe. « Ce n’est pas seulement ma réussite », souligne-t-elle. « Elle appartient à toute l’équipe qui a cru à la vision et a travaillé pour la concrétiser. »
Au-delà du Travail : Curiosité et Partage
En dehors du travail, Claire trouve son équilibre dans la cuisine. « Cuisiner me permet d’expérimenter, de voyager à travers les saveurs et de partager des moments de connexion », dit-elle. Pour elle, c’est une façon d’explorer sa créativité et de rassembler les gens.
Et même si elle partage volontiers son parcours professionnel, certaines choses restent privées. « Si je vous le dis, ce n’est plus un secret 😉 » plaisante-t-elle.
De l’implantation de PureSpectrum France à un leadership fondé sur l’adaptabilité dans un marché en mutation, Claire Vandeweghe incarne l’esprit PSX. Son parcours démontre que la confiance, le travail d’équipe et la persévérance peuvent transformer un défi en une présence durable.