Trackers de marque 101 : Surveillez en temps réel la santé de la marque, la notoriété et les tendances des concurrents.
Trackers de marque : De quoi et pourquoi vous en avez besoin
Dans cet article, nous allons discuter de ce que sont les trackers de marque, pourquoi vous en avez besoin et comment commencer avec le suivi de marque.
- Qu’est-ce qu’un traceur de marque?
- Qu’est-ce qu’un sondage de suivi de marque?
- Pourquoi le suivi de la marque est-il si important?
- Comment créer une étude de suivi de marque?
- Quels sont les avantages de travailler avec PureSpectrum pour le suivi de la marque?
Qu’est-ce qu’un traceur de marque?
Le suivi de la marque est la mesure continue de la santé de la marque qui permet aux entreprises de prendre de meilleures décisions.
Vous avez probablement déjà entendu le terme « suivi de marque », mais qu’est-ce que ça veut vraiment dire? Le suivi de la marque est le processus qui consiste à surveiller des indicateurs clés spécifiques liés à la santé et à la performance d’une marque au fil du temps. En suivant leurs progrès, les marques peuvent mieux comprendre comment elles sont perçues par les consommateurs et utiliser ces analyses pour prendre des décisions d’affaires éclairées.
Qu’est-ce qu’un sondage de suivi de marque?
Un tracker de marque est un type d’étude de marché utilisée pour mesurer la notoriété de la marque et analyser la santé de la marque par rapport à la concurrence. Un tracker de marque mesure en continu la perception de la marque, la santé de la marque, la fidélité des clients et les indicateurs de notoriété de marque. En fin de compte, le suivi de la marque aide les entreprises à renforcer leur stratégie de marque et à générer un meilleur retour sur investissement marketing. Ce type de recherche suit essentiellement le sentiment des consommateurs et le pouls d’une marque.
Le suivi traditionnel des marques est lent, coûteux et trop compliqué. Bien souvent, les marketeurs ou les professionnels de l’analyse des marques, aussi appelés clients finaux, n’ont pas accès direct à leurs données. Aujourd’hui, plusieurs entreprises leaders ont besoin d’une solution de suivi de marque plus fréquente et dynamique.
En utilisant une solution en temps réel comme PureSpectrum, vous pouvez garder un pouls continu sur votre marque, vos concurrents et les tendances de l’industrie. Les données peuvent être consultées à tout moment dans les tableaux de bord et exportées pour être utilisées dans des rapports et des présentations. Ces informations en temps réel permettent aux marques de maintenir un avantage concurrentiel et de prendre les décisions les plus éclairées possibles.
Le suivi de la marque est-il qualitatif ou quantitatif?
Le suivi de la marque est généralement recueilli à l’aide d’une enquête de recherche quantitative. Cependant, il peut fournir des réponses qualitatives et quantitatives de la part des clients et des marchés ciblés. Les trackers sont essentiellement des sondages qui posent aux consommateurs diverses questions pour mesurer la familiarité, la perception et l’intention d’achat envers une marque et ses concurrents. Les réponses sont ensuite analysées afin de donner un aperçu de la performance et de la santé générale d’une marque.
Pourquoi le suivi de la marque est-il si important?
Dans le monde d’aujourd’hui, il semble que toutes les industries évoluent rapidement, surtout avec des événements mondiaux comme la COVID-19 et ses différents variants. Le suivi fréquent de la marque est très utile pour identifier et prédire les changements du marché et les tendances des médias sociaux. Il est plus crucial que jamais de recueillir des renseignements ou des données le plus rapidement possible afin de pouvoir prendre les meilleures décisions possibles.
« Un sondage régulier est essentiel pour surveiller la santé de votre marque, étudier les consommateurs et obtenir rapidement des retours. Collecter régulièrement des analyses importantes aide une marque à pivoter avant que les ventes ne diminuent. »
Un avantage de la surveillance de la marque est que les trackers offrent une boucle de rétroaction plus rapide que les données de ventes. Si une entreprise ou une marque consacre beaucoup de budget à une campagne marketing, elle pourrait en juger l’efficacité sur les données de ventes, mais en général, elle ne récupère pas ces données en temps réel. Avec un tracker de marque, les entreprises peuvent avoir une idée de leur position sur le marché et analyser en temps réel les mises à jour de leur stratégie et de leurs efforts marketing.
Comment créer une étude de suivi de marque?
Cherchez-vous à commencer à mesurer la santé et la performance de votre marque? Vous aurez besoin de recherches et de planification avant de pouvoir lancer un suivi. Les premières questions auxquelles vous devez répondre sont :
- Qui compose les segments clés que vous voulez mesurer? Où habitent-ils? Quel âge ont-ils? Quelles autres informations démographiques sont importantes à recueillir?
- Quel est votre groupe de concurrents, c’est-à-dire d’autres marques contre lesquelles vous voulez mesurer votre propre performance? Vous devrez faire une liste de concurrents et/ou de produits.
- Quels atouts marketing dois-je tester? Vous et votre équipe devriez évaluer quelles initiatives marketing peuvent être mesurées et analysées tout au long de l’année.
- Qui utilisera ces données en interne? Savoir cela peut aider à former toutes les questions et les résultats que les collègues peuvent digérer. Si vous ne savez pas comment partager des données ou articuler des métriques avec le reste de l’organisation, votre recherche n’aura pas autant de poids ni d’autant de valeur analytique.
« N’aie pas peur de commencer la surveillance de la marque. Installer un suivi de marque n’est pas difficile. Les entreprises, surtout PureSpectrum, offriront beaucoup de conseils consultatifs et ont probablement déjà établi les meilleures pratiques pour vous aider. »
Une fois que vous avez aligné vos KPI de performance et les indicateurs clés, vous êtes prêt à commencer une étude de suivi de marque. Ensuite, vous aurez besoin de ces trois éléments essentiels :
- Logiciel pour programmer l’enquête
- Un panel de répondants pour répondre au sondage
- Questions d’enquête auxquelles il faut répondre
Quels sont les avantages de travailler avec PureSpectrum pour le suivi de la marque?
PureSpectrum combine un marché de premiers échantillons de qualité avec une plateforme d’insights facile à utiliser, le tout soutenu par une équipe de services professionnels composée de chercheurs de marché chevronnés. Ces outils de suivi de marque permettent à n’importe qui de programmer des études, de trouver rapidement des répondants sur un marché mondial et d’analyser les données sur un seul tableau de bord.
Chez PureSpectrum, nous savons que votre temps est précieux et voulons nous assurer que vous tiriez le meilleur parti de vos recherches. C’est pourquoi notre équipe de soutien de classe mondiale propose un modèle de soutien flexible. Notre équipe de services professionnels offre non seulement de l’aide à la conception des questions, mais peut aussi fournir des analyses avancées après avoir terminé le travail de terrain.
Récemment récompensé comme fournisseur de recherche de marché du yesr, le marché PureSpectrum est équipé de PureScore™, le principal système de notation au niveau des répondants de l’industrie. Le marché PureSpectrum est actuellement présent présent dans 60+ pays avec des capacités de ciblage pour la recherche sur les consommateurs, le B2B et la recherche en santé.
« Les mauvaises données impactent plus que les décisions d’affaires; Cela entraîne aussi une perte de temps et de l’argent gaspillé. Avec PureScore™, les marques peuvent faire confiance que les données qu’elles reçoivent correspondent aux sentiments réels des consommateurs. »
Avoir un traceur est essentiel pour comprendre comment vos clients interagissent avec votre marque. Non seulement cela donne des informations sur le comportement des clients, mais permet aussi aux marques de suivre les efforts marketing et de quantifier leur efficacité. PureSpectrum offre des outils et des solutions fiables et faciles à utiliser.