Maîtrisez les bases de la conception par sondage, des types d’échantillonnage et de questions aux stratégies mobiles d’abord.
Méthodologie d’enquête Études Méthodes d’enquête
Choisir la meilleure méthode d’enquête pour mener vos recherches est essentiel. La méthodologie de recherche par sondage la plus efficace peut comprendre le comportement des consommateurs et interpréter le monde au-delà des questions posées. Mais comment savoir quelles méthodes conviennent à votre projet? Si vous vous êtes déjà demandé, qu’est-ce qu’une méthodologie d’enquête? Continuez à lire! Dans cet article, nous partageons toutes les bases que vous devez connaître sur les méthodes pour rédiger et concevoir d’excellents sondages :
- Qu’est-ce que la méthodologie par sondage?
- Quels sont les types de méthodes d’enquête?
- Qu’est-ce qu’un méthodologiste d’enquête?
- Les sondages sont-ils une méthode de recherche quantitative?
Qu’est-ce que la méthodologie par sondage?
La méthodologie de l’enquête étudie différentes méthodes d’enquête pour analyser leur efficacité, comment éviter les erreurs et comment recueillir les meilleures données. La méthodologie des sondages couvre de façon exhaustive les méthodes d’échantillonnage, les types de questions, les options de langage et de réponse, ainsi que les stratégies de mise en place comme l’optimisation mobile.
Méthodes d’échantillonnage par sondage
Les méthodes d’échantillonnage par sondage font référence à la manière et au lieu où les répondants sont recrutés pour les entrevues par sondage. Il existe deux principales méthodes d’échantillonnage par sondage : la probabilité et la non-probabilité.
Méthodes d’échantillonnage probabiliste
Avec l’échantillonnage par probabilité, chaque élément de population a une probabilité définie, non nulle, d’être utilisé dans l’échantillon. Cette méthode garantit que l’échantillon collecté représentera l’ensemble de la population de cette sélection. En d’autres termes, l’échantillonnage probabiliste impliquera toujours une forme de randomisation. Les méthodes d’échantillonnage probabiliste incluent l’échantillonnage aléatoire, systématique, en grappes et multi-étages.
Méthodes d’échantillonnage non probabilistes
Avec des techniques d’échantillonnage non probabiliste, l’échantillon est prélevé selon des critères spécifiques, donc tous les membres de la population ne peuvent pas être sélectionnés. L’échantillonnage non probabiliste n’a pas de probabilité précise qu’un individu fasse partie de l’ensemble d’échantillons.
Ces méthodes d’échantillonnage sont le plus souvent utilisées dans les enquêtes en ligne. Les méthodes d’échantillonnage non probabiliste incluent l’échantillonnage par quota, la commodité, le jugement/intentionnel, la boule de neige et l’échantillonnage volontaire.
Utiliser une place de marché d’échantillonnage en ligne pour l’échantillonnage par sondage permet aux chercheurs d’accéder aux panélistes partout dans le monde via de nombreux canaux d’approvisionnement différents. Notre page de profil Marketplace peut vous en apprendre davantage sur la façon dont PureSpectrum retrouve et catégorise ses répondants pour toutes vos méthodes d’échantillonnage non probabilistes.
Types et exemples de questions d’enquête
Bien que de nombreux types de questions puissent être rédigés pour un sondage, il y en a plusieurs que nous voyons le plus souvent. La nuance dans laquelle le type de question est présenté est une forme de méthodologie de recherche par sondage. Voici quelques exemples courants de questions d’enquête :
Questions fermées
Les questions fermées posent une question et fournissent une réponse entre laquelle un participant peut choisir. Celles-ci peuvent être multi-sélection ou simple sélection. Voici un exemple de question d’enquête fermée :
Quelles caractéristiques sont les plus importantes lorsqu’on considère [CATÉGORIE] à acheter? Sélectionnez tout ce qui s’applique.
[PN : SÉLECTION MULTIPLE, RANDOMISATION]
Prix
Valeur
Marque
Couleur
Goût
Ajustement
Aucun de ces éléments [PRÉSENTATEUR, EXCLUSIF]
Questions ouvertes
Les questions ouvertes posent une question mais laissent le champ de réponse vide pour que le répondant puisse écrire ce qu’il veut comme réponse. Notre article sur les questions d’enquête ouvertes couvre des exemples, des astuces et des astuces de questions ouvertes. Voici un exemple de question d’enquête ouverte :
Plus tôt, vous avez mentionné que vous allez probablement acheter ce [CONCEPT]. Pourquoi, précisément, êtes-vous susceptible de l’acheter? Veuillez être précis.
Questions sur l’échelle de Likert
Les questions sur l’échelle de Likert sont rédigées pour ajuster les réponses afin de mieux comprendre le degré de probabilité, ce qui aide à mieux prédire les actions des répondants. Ils offrent aux répondants une gamme d’options, en commençant par « pas du tout probable » et en augmentant à « extrêmement probable ». Voici un exemple de question sur l’échelle de Likert :
Quelle est la probabilité que vous recommandiez [BRAND] aux autres?
[PN : SIMPLE SÉLECTION, ORDRE FIXE]
1 – Pas du tout probable
2 – Légèrement probable
3 – Assez probable
4 – Modérément probable
5 – Extrêmement probable
Questions sur le curseur
Les questions cursantes utilisent une échelle numérique pour classer les émotions d’un répondant. Cette méthode permet aux participants à l’enquête de déplacer un bouton sur cette échelle en corrélation à leur perception de l’idée ou du concept présenté. Voici un exemple de question de sondage curseur :
En repensant à la publicité que vous venez de voir, à quel point vous rend-elle heureuse?
[PN : ÉCHELLE CURSANTE À 11 POINTS]
Questions sur la matrice
Les questions matricielles sont un regroupement de questions à choix multiples ou à choix simple affichées sous forme de grille. Les lignes présentent les questions aux répondants, et les colonnes offrent des choix de réponses qui s’appliquent à chaque question de la ligne. Ces types de questions peuvent aussi servir à évaluer les émotions, l’accord ou l’approbation d’un concept ou d’une idée. Voici un exemple de question d’enquête matricielle :
Quand avez-vous regardé pour la dernière fois des émissions de télévision, des films ou des sports via les appareils suivants?
[PN : QUESTION SUR LA GRILLE, SÉLECTION SIMPLE]
[COLONNES, ORDRE FIXE]
Au cours des dernières 24 heures
Au cours des deux dernières semaines
Au cours des 30 derniers jours
Il y a plus de 30 jours
Jamais
[RANGS, ALÉATOIRES]
Télévision
PC (portable ou bureau)
Téléviseur connecté (Smart TV, Roku, Apple TV, Chromecast, etc.)
Appareil mobile/tablette
Questions sur le style des cartes
Les cartes de chaleur ou les cartes de clics évaluent où sur une image ou un concept un répondant est le plus attiré. Les participants au sondage sont invités à sélectionner une section d’une image cartographiée en fonction de leur pertinence ou de leur opinion.
[INSÉRER CONCEPT MONADIQUE]
Veuillez cliquer sur la partie de ce concept qui vous attire le plus.
[PN : CARTE THERMIQUE]
Méthodologie du langage d’enquête
La méthodologie linguistique des sondages étudie la formulation d’un sondage et son impact sur le répondant. Les sondages de la génération populaire devraient utiliser des formulations simples, être directs et rester sur un seul sujet. Si un sondage est formulé de façon étrange ou contient trop de questions, cela peut entraîner l’abandon du sondage. Assurez-vous de définir des idées complexes, des acronymes ou des formulations spécifiques à chaque secteur. Gardez votre sondage aussi court que possible, ne posant que les questions qui seront incluses dans l’analyse.
Le langage du sondage doit aussi être surveillé pour détecter les biais. De nombreux types de biais de formulation peuvent survenir lors de la rédaction d’un sondage. Comment prévenir le biais d’enquête : causes et façons de corriger approfondit le biais par sondage.
Stratégie de mise en place de l’enquête
La façon dont un sondage est mis en place est la clé de son succès. Aujourd’hui, la plupart des répondants répondent à des sondages en ligne sur leur téléphone, donc la compatibilité mobile doit être prise en compte lors de la programmation. L’optimisation mobile peut aider à augmenter les taux de complétion et la représentativité de vos données.
La méthodologie de mise en place des sondages peut aussi conseiller sur la façon dont les questions s’entremêlent et si la logique de saut doit être mise en œuvre. La logique de saut, c’est quand une réponse spécifique pousse un répondant à ne pas répondre à une autre question parce qu’il s’est disqualifié lui-même de devoir y répondre.
Quels sont les types de méthodes d’enquête?
Les plans de recherche par sondage sont des procédures en recherche quantitative dans lesquelles les chercheurs réalisent un sondage auprès d’un groupe échantillon afin de mieux comprendre des données démographiques, des opinions, des comportements ou des caractéristiques spécifiques de la population.
Sondages en ligne
Aujourd’hui, la plupart des études de marché sont réalisées par des sondages en ligne. Grâce à cette méthodologie, les questionnaires sont diffusés via Internet à un large éventail de répondants. Les données quantitatives sont principalement collectées.
Enquêtes téléphoniques
Avec cette méthodologie de recherche, les chercheurs utilisent le téléphone pour interviewer les répondants. Les réponses qualitatives sont enregistrées et consignées par l’intervieweur. L’entrevue téléphonique est mieux utilisée lorsque vous avez des exigences très strictes pour les répondants et que parler à une personne est la meilleure façon d’évaluer ses qualifications.
Entrevues individuelles
Cette méthode de recherche qualitative est réalisée par des entretiens en personne. Un intervieweur s’assoit avec un participant et pose des questions de façon conversationnelle. Ce type d’entrevue se fait encore avec des PDG, des médecins et d’autres participants spécialisés qui sont difficiles à trouver, qui ont des contraintes de temps et qui ne seraient autrement pas disponibles sur des panels en ligne. La plupart du temps, il s’agit d’entrevues approfondies (IDI). Cela peut se faire par téléphone ainsi qu’en personne.
Enquêtes sur papier
Avant l’avènement d’Internet, de nombreux questionnaires étaient distribués sur papier. Ce type de méthodologie d’enquête quantitative est moins populaire aujourd’hui, mais peut tout de même être utile lors de conférences, d’événements ou à chaque fois que vous cherchez des retours immédiats et spécifiques au site. Cependant, avec la popularité croissante des codes QR, les sondages peuvent maintenant aussi être consultés immédiatement à l’aide d’un téléphone cellulaire. Les sondages papier sont aussi moins populaires parce qu’ils exigent des coûts supplémentaires pour le traitement des données et plus de temps pour analyser les données.
Qu’est-ce qu’un méthodologiste d’enquête?
Un méthodologiste d’enquête est un expert en méthodologie de conception d’enquêtes et est sollicité pour conseiller sur la façon d’optimiser l’expérience d’une enquête. Ils peuvent être consultés pour la recherche qualitative et quantitative et doivent posséder de solides compétences en statistique et en analyse de données. Un méthodologiste d’enquête se concentrera sur l’identification de la population à échantillonner pour un projet et la meilleure façon de les rejoindre. Ils peuvent aussi être responsables de la conception des questionnaires, ainsi que de l’évaluation et de l’analyse des données collectées.
Les sondages sont-ils une méthode de recherche quantitative?
Un sondage peut être qualitatif, quantitatif ou un mélange des deux méthodes. Lorsqu’un sondage implique un questionnaire avec des réponses évolutives, il s’agit d’un sondage quantitatif. Mais si un sondage consiste principalement en des questions descriptives nécessitant des réponses approfondies, il est qualitatif. Les sondages qui comportent les deux types de questions sont mixtes.
Maintenant que vous avez appris les méthodes d’échantillonnage, les types de questions et les stratégies de mise en place, vous êtes prêt à commencer à créer votre premier sondage! L’équipe de PureSpectrum est disponible pour vous aider dans votre étude de marché à n’importe quelle étape du projet. Nous offrons des solutions d’accès à la plateforme, d’accès avec support et de services complets.
Commençons!
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