Les études de marché n’ont jamais été aussi importantes, mais il n’a jamais été aussi difficile de collecter des données précises sur les consommateurs et les acheteurs en raison de l’évolution du monde post-COVID. Si les études de marché se sont simplifiées grâce aux réseaux sociaux et aux sondages en ligne, la qualité de ces données n’est pas toujours fiable si elles ne sont pas correctement validées. Les outils et techniques d'étude de marché doivent toujours tenir compte des données biaisées — comme les réponses inexactes de personnes cherchant simplement à obtenir des récompenses — mais cette tendance n'a fait que s'aggraver après la pandémie de COVID-19. En effet, GreenBook a constaté qu'en moyenne, 15 à 30 % des données d'études de marché sont frauduleuses, avec une hausse massive en 2020.
Dans ces conditions, quel est le meilleur type d'étude de marché à mener après la COVID ? Et dans un monde où il est difficile de trouver des données fiables, comment les entreprises peuvent-elles obtenir des informations fiables sur les consommateurs ? Il faut commencer par trouver des moyens non seulement de collecter des données, mais aussi de les vérifier. De bons outils d’étude de marché sont conçus en tenant compte de la manière dont les gens répondent aux enquêtes, de la façon d’identifier les données erronées et de la manière d’adapter les résultats en conséquence.
Les deux les deux —Marketplace et Insights— répondent à toutes ces attentes, et bien plus encore. Poursuivez votre lecture pour en savoir plus sur les outils logiciels d’étude de marché, ce qu’est une bonne plateforme d’analyse de marché , et pourquoi nos solutions sont les meilleures pour mener des études de grande qualité.
Qu'est-ce qu'un outil d'étude de marché ?
Les outils d'étude de marché sont les solutions auxquelles les entreprises ont recours pour mieux connaître leurs clients cibles et le paysage concurrentiel. Parmi les informations que les entreprises cherchent à obtenir lorsqu'elles utilisent ces outils, on peut citer :
- Souhaitant en savoir plus sur les difficultés rencontrées par les consommateurs
- Tester une idée de nouveau produit ou service
- À la recherche de marchés inexploités qu'ils pourraient conquérir
Étant donné que les raisons qui motivent la réalisation d'études de marché sont très variées, les meilleures plateformes d'études de marché doivent être facilement adaptables et simples à mettre en œuvre. Ces plateformes doivent également permettre de vérifier les données qu'elles collectent, afin que les entreprises aient la certitude que leurs décisions reposent sur des informations fiables.
Voici quelques-uns des types d'études de marché les plus courants réalisés sur les plateformes :
Sondages
Simples, efficaces et faciles à reproduire, les sondages permettent aux entreprises de recueillir des données ciblées auprès de groupes démographiques spécifiques. Les sondages sont particulièrement utiles lorsqu'il est nécessaire de recueillir de grands volumes de données auprès d'un large éventail de personnes, et une multitude d'outils de sondage peuvent faciliter le processus de collecte. Les meilleurs outils d'étude de marché peuvent s'intégrer aux outils que vous utilisez déjà. Par exemple, la plateforme PureSpectrum Marketplace est indépendante de tout outil de sondage, tandis que la plateforme Insights est un outil de sondage qui utilise les données de Marketplace.
Surveillance des réseaux sociaux
L'analyse du comportement des consommateurs peut parfois se limiter à une simple observation de ces derniers. Les réseaux sociaux permettent non seulement de voir ce dont les gens parlent, mais aussi ce avec quoi ils interagissent, ce qui les intéresse et même ce qu'ils évitent. Les entreprises exploitent les réseaux sociaux de diverses manières, notamment pour diffuser des campagnes marketing, étudier le comportement des consommateurs, etc.
Quel est le meilleur outil pour les études de marché ?
Quelle que soit la méthode que vous utilisez pour collecter des données, vous devez vous assurer que celles-ci sont fiables. C'est pourquoi PureSpectrum a développé PureScore™, un système d'apprentissage automatique qui surveille les participants aux enquêtes afin de garantir la qualité de leurs données. PureScore™ utilise des techniques de détection des fraudes pour vérifier l'identité des répondants et signaler ceux qui adoptent des comportements inappropriés. Grâce à ce système, PureSpectrum peut vous garantir que vous ne disposerez que de données précises et utiles, tout en filtrant le reste.
PureSpectrum : des données fiables pour des décisions éclairées
PureSpectrum offre à nos clients des analyses de qualité, des interfaces conviviales et des visualisations claires pour mettre en valeur les résultats de vos études de marché. Grâce à notre plateforme Marketplace et à notre plateforme Insights, vous pouvez collecter rapidement des données partout dans le monde. Et grâce à notre système PureScore™ , vous aurez la certitude que ces données sont fiables. Voici quelques exemples d'enquêtes que vous pouvez mener sur nos plateformes :
- Efficacité publicitaire | Suivez l'impact de vos campagnes et la façon dont les consommateurs vous perçoivent
- Suivi des marques et des secteurs | Restez au fait des tendances tout en approfondissant votre connaissance de votre marque
- Test de concept | Élaborer de nouvelles idées et créer davantage d'espace pour des projets d'entreprise innovants
- Segmentation de la clientèle | Organisez vos clients de manière logique
- B2B | Obtenez des informations auprès des décideurs de votre secteur, en les classant par taille d'entreprise, fonction, service, etc.
Les chiffres ne mentent pas, surtout lorsqu'ils proviennent de nos plateformes. Jugez-en par vous-même et essayez une démo dès aujourd'hui.