Panelbefragungen meistern: Verfolgung von Verbrauchertrends und -verhalten durch Längsschnittstudien.
Panelbefragungen sind Längsschnittstudien, bei denen die Meinungen, Empfindungen oder Gedanken der Verbraucher über einen längeren Zeitraum hinweg erfasst werden. Dabei werden bestimmte Zielgruppen in einzelnen Erhebungsrunden gezielt befragt und untersucht. Durch die Analyse der Datensätze lassen sich Trends erkennen, was zu einem besseren Verständnis der Veränderungen im Verbraucherverhalten führt.
Was sind Online-Umfragepanels?
Online-Umfragepanels greifen direkt auf einen Pool von Befragten zu, die Umfragefragen beantworten. Diese Teilnehmer können aus verschiedenen Quellen stammen und sind in der Regel daran interessiert, gegen eine finanzielle Vergütung an Online-Umfragen teilzunehmen.
Am Beispiel eines Lebensmittelgeschäfts könnte dieses beispielsweise prüfen wollen, ob neue Angebote bei seinen Kunden Anklang finden. Um besser zu verstehen, was die Kunden wünschen, muss das Lebensmittelgeschäft Personen ansprechen, die in ihrem Haushalt hauptsächlich für den Lebensmitteleinkauf zuständig sind. Das bedeutet, dass für die Studie mehrere Panels benötigt werden, um die richtigen Personen für die Befragung zu finden. Verifizierte Umfragepanels führen in der Regel eine Vorauswahl, Überprüfung und Dublettenbereinigung der Befragten durch, um qualitativ hochwertige Erkenntnisse zu gewährleisten.
DerPureSpectrum Marketplacestellt weltweit Stichproben für alle Arten von Marktforschungsumfragen bereit, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Panelstudien. Durch den Einsatz von Multisource-Technologie zur Erweiterung der Durchführbarkeit von Umfragen verbindet der PureSpectrum Marketplace jede Umfrage automatisch mit mehreren Anbietern und ermöglicht Kunden so den Zugang zu Befragten aus aller Welt.Erfahren Sie mehr über unsere Stichprobenverfahrenin unserem Marketplace-Profil.
Die Entwicklung der Panelbefragung
Bereits seit dem viktorianischen Großbritannien dienen Umfragen dazu, Meinungen zu erfassen und fundierte Entscheidungen zu treffen. In den 1950er Jahren gewannen Umfragen bei Unternehmen zunehmend an Bedeutung, um die Wahrnehmung der Kunden besser zu verstehen. Weltweit nutzten Regierungsbehörden diese Umfragen zunächst, um das Einkommen, die Wohnsituation und die Berufserfahrung der Bürger zu erfassen (National Longitudinal Surveys of Labor Market Experience).
Mit dem Aufkommen des Internets und den tiefgreifenden Veränderungen in der Online-Kultur haben Längsschnittstudien eine völlig neue Bedeutung und einen neuen Zweck erhalten. Unternehmen haben nun Zugang zu Millionen von Teilnehmern weltweit, und Forscher können heute schnell und meist kostengünstig Stichproben aus beliebigen Zielgruppen ziehen. Entscheidungsträger greifen heute auf Panelstudien zurück, um die Werbewirksamkeit, den Bekanntheitsgrad einer Marke, den Erfolg von Produkten, das Kaufverhalten und vieles mehr zu ermitteln.
Wie funktionieren Panel-Umfragen?
Eine Panelstudie wird anhand einer Reihe von Befragungen durchgeführt, meist in Form einer quantitativen Online-Marktforschung. Die Forscher stellen derselben Personengruppe Fragen und sammeln Daten aus einer Reihe von Befragungen. All diese Informationen werden zusammengetragen und bilden den Datensatz eines Projekts.
Die Stichprobengröße und die Konsistenz sind die wichtigsten Faktoren bei der Validierung von Panelbefragungen. Die Befragung derselben Personengruppe ist der genaueste Weg, um Verhaltensänderungen in den Antworten zu erfassen.
So entwirfst du eine Panel-Umfrage
Sie möchten eine Umfrage erstellen, wissen aber nicht, wo Sie anfangen sollen? Hier finden Sie einen kurzen Überblick darüber, wie der Einrichtungsprozess ablaufen sollte:
- Legen Sie den Zweck der Studie fest –Was möchten Sie mit dieser Umfrage erreichen oder herausfinden?
- Legen Sie Ihre Quoten fest– Bestimmen Sie die Zielgruppe für Ihre Studie. Anschließend müssen Sie die angestrebte Anzahl an Interviews oder ausgefüllten Fragebögen festlegen, die in jeder Erhebungswelle Ihrer Studie erreicht werden soll.
- Formulieren Sie Ihre Fragen– Erarbeiten Sie gemeinsam mit Ihrem Team Fragen, die nicht nur Meinungen zu Ihrem Studienzweck erfassen, sondern auch dazu beitragen, Ihre Zielgruppe noch genauer zu definieren. Wenn SieHilfe bei der Erstellung einer Umfrage benötigen, lesen Sie unseren Artikel „Erstellen einer Umfrage – Tipps, bewährte Verfahren und hilfreiche Leitlinien“.
- Programmieren Sie Ihre Umfrage– Falls Sie niemanden in Ihrem Team haben, der die Studie programmieren kann, steht Ihnen das PureSpectrum-Serviceteam gerne zur Verfügung.
- Test –Führen Sie mithilfe eines Testlinks Ihre Umfrage durch, um sicherzustellen, dass alle logischen Abläufe und die Programmierung korrekt funktionieren.
- Startder ersten Welle– Es ist an der Zeit, mit der Durchführung Ihrer Studie zu beginnen.
Was sind Lernquoten und wie lege ich sie fest?
Fragen Sie sich, wie Sie die Quoten oder die Stichprobensegmentierung in Ihrer Studie besser festlegen können? Nehmen wir wieder das Lebensmittelunternehmen als Beispiel. Nehmen wir an, das Unternehmen möchte Frauen im Alter von 18 bis 45 Jahren in den Vereinigten Staaten befragen, die in ihrem Haushalt hauptsächlich für den Lebensmitteleinkauf zuständig sind. Es möchte wissen, ob es die Entwicklung eines Online-Bestell- und Abholservices vorantreiben sollte. Das Marktforschungsteam verfügt über einen Fragebogen für ein Verbraucherpanel, um aktuelle Kaufgewohnheiten, Markenpräferenzen und Kundenzufriedenheit zu ermitteln. Diese Längsschnittstudie könnte in verschiedene Kategorien unterteilt werden:
Altersgruppen:
- 18–24
- 25–36
- 37–45
Regionalgruppen in den USA:
- Nordosten
- Südosten
- Mittlerer Westen
- Südwesten
- Westen
Die endgültigen, ineinander verschachtelten Quotengruppen würden wie folgt aussehen:
- Frauen, 18–24 Jahre, Nordosten
- Frauen, 18–24 Jahre, Südosten
- Frau, 18–24 Jahre, Mittlerer Westen
- Frau, 18–24 Jahre, Südwesten
- Frau, 18–24 Jahre, West
- Frau, 25–36 Jahre, Nordosten
- Frau, 25–36 Jahre, Südosten
- Frau, 25–36 Jahre, Mittlerer Westen
- Frau, 25–36 Jahre, Südwesten
- Frau, 25–36 Jahre, West
- Frau, 37–45 Jahre, Nordosten
- Frau, 37–45 Jahre, Südosten
- Frau, 37–45 Jahre, Mittlerer Westen
- Frau, 37–45 Jahre, Südwesten
- Frau, 37–45 Jahre, West
Im Laufe der Zeit wird der Lebensmitteleinzelhändler seine Marktforschung auswerten wollen, um festzustellen, ob sich das Verhalten bzw. die Meinungen zum Lebensmitteleinkauf geändert haben. Anschließend wird er diesem Stichprobenpanel einen ähnlichen, wenn nicht sogar identischen Fragebogen zu dessen Einstellung zum Lebensmitteleinkauf vorlegen.
Als Nächstes werden die Forscher den Datensatz analysieren und Berichte erstellen, in denen sie die wesentlichen Unterschiede zwischen den beiden Studien untersuchen, um den Erfolg dieser speziellen Kampagne zu bewerten. Die Auswertung solcher Umfragedaten wird Aufschluss darüber geben, welche Änderungen erforderlich sind, damit künftige Kampagnen noch bessere Ergebnisse erzielen.
Weitere Informationen zur Einrichtungverschachtelter Kontingente für die Feldarbeitund zur Vorgehensweise finden Sie in unserem Blog-Artikel zum Thema „Kontingentverschachtelung“.
Ist eine Panel-Studie das Richtige für Ihre Marktforschung?
Wie lange dauert Ihre Datenerhebungsphase? Wie schnell müssen Sie die Ergebnisse analysieren und eine Entscheidung treffen? Längsschnittuntersuchungen zielen darauf ab, das Analysepotenzial zu verbessern, indem Daten langfristig statt im Rahmen einer einmaligen Studie erhoben werden. Dieser Prozess liefert bessere Daten für Tests und bietet Einblicke in kausale Zusammenhänge sowie Veränderungen im Verbraucherverhalten.
Ob eine Panel-Umfrage für die von Ihnen gewünschten Erkenntnisse geeignet ist, muss von Fall zu Fall geprüft werden. Wenn Sie vergleichende Marktforschung betreiben möchten, die langfristige Verhaltensänderungen untersucht, könnte eine Panel-Studie für Ihr Vorhaben eine Überlegung wert sein. Unser Team arbeitet gerne mit Ihnen zusammen und lotet Möglichkeiten für Ihr nächstes Projekt aus.
Vorteile von Panelstudien
Längsschnittstudien ermöglichen die Erhebung großer Datenmengen. Diese Art der Datenerhebung bietet zahlreiche Vorteile:
- Trends in Echtzeit erkennen: Indem dieselben Fragen in verschiedenen Erhebungsrunden wiederholt gestellt werden, kann ein Forscher die Veränderungen in den Antworten der Befragten im Zeitverlauf leicht nachverfolgen. Er kann kulturelle Veränderungen im Zusammenhang mit verschiedenen demografischen Gruppen untersuchen, beispielsweise Trends in den sozialen Medien und weltweite Ereignisse, während diese gerade stattfinden.
- Bessere Datenqualität: Treffen Sie fundiertere Geschäftsentscheidungen mit Längsschnittstudien. Eine Umfrage, bei der Forscher derselben Teilnehmergruppe in mehreren Erhebungsrunden Fragen stellen können, liefert oft Datensätze von höherer Qualität. Da Längsschnittstudien naturgemäß größere Datensätze umfassen, eignen sie sich am besten für gezielte Fragen, die keine detaillierten Antworten erfordern.
- Kosteneffizient: Es werden Verbraucher mit denselben demografischen Merkmalen befragt, anstatt die Stichprobengruppe für jede Studie erneut zu kontaktieren, was die Durchführung vereinfacht. Die Stichprobenmethodik von Panelbefragungen wird im Laufe der Zeit in einem Längsschnittformat wiederholt, anstatt Ressourcen für die Erstellung und Neugestaltung der Studien für jede Erhebungswelle aufzuwenden, wodurch Sie bei Ihrer Studie Geld und Zeit sparen.
Vorteile der Zusammenarbeit mit einem Online-Panel-Anbieter
Bei der Stichprobenauswahl für Längsschnittstudien bietet die Nutzung eines Online-Stichprobenmarktplatzes zur Gewinnung von Umfrageteilnehmern klare Vorteile.
- Zielgruppen können gezielt angesprochen werden, um sicherzustellen, dass nur die richtigen Personen an den entsprechenden Panel-Umfragen teilnehmen.
- Da Panels demografische Daten über alle ihre Teilnehmer erfassen, können Forscher tiefer in die Materie einsteigen und auf weitere Details zu den befragten Personen zugreifen.
- Durch den Zugang zu Millionen von Menschen kann die Nutzung eines Panels Ihre Stichprobenzeit beschleunigen, die Durchführbarkeit verbessern und die Zeit bis zur Gewinnung von Erkenntnissen verkürzen.
- Wenn Sie mit einem verifizierten Panel arbeiten, können Sie sicher sein, dass die Qualität der Befragten berücksichtigt wird.
Was Sie bei der Nutzung eines Online-Panels beachten sollten
Panels sind eine hervorragende Möglichkeit, Millionen von Menschen zu erreichen und Meinungen aus aller Welt einzuholen, doch es gibt einige Aspekte, die zu Verzerrungen in der Forschung führen können:
- Die Teilnehmer erhalten Punkte, die sie gegen Bargeld, Geschenkgutscheine oder andere Prämien einlösen können. Die Art und Höhe der Prämien hängen von der Länge der Umfrage oder den spezifischen Anforderungen für die Teilnahme ab. Die Befragten sind weniger geneigt, Umfragen zu beginnen, fortzusetzen oder daran teilzunehmen, wenn sie der Meinung sind, dass die Gegenleistung für ihre Zeit zu gering ist.
- Die Umfrageteilnehmer können nur online auf Umfragen zugreifen, was bedeutet, dass nur diejenigen, die freien Zugang zum Internet haben, an Umfragen teilnehmen können. Laut DataSpring haben 95,1 % der Bevölkerung Südkoreas Zugang zum Internet, während in Myanmar nur 33,1 % der Bevölkerung online sind. Dies kann zu verzerrten Antworten und einem eingeschränkten Zugang zu bestimmten Bevölkerungsgruppen führen, an deren Befragung Forscher interessiert sein könnten.
Führen Sie eine Panel-Umfrage mit PureSpectrum durch
Wenn Sie für Ihre Forschung eine Panelbefragung in Betracht ziehen, sollten Sie sich überlegen, was Sie messen möchten und auf welche Weise. Panelbefragungen eignen sich am besten, um Veränderungen im Verhalten und in den Einstellungen der Bevölkerung im Laufe der Zeit zu erfassen. Sie können dabei helfen, festzustellen, wie sich die öffentliche Meinung in Abhängigkeit von aktuellen Entwicklungen, der Wirksamkeit von Werbung, Trends und weiteren Faktoren verändert.
Durch die Zusammenarbeit mit einem Panel-Anbieter können Sie Ihre Reichweite vergrößern und genau die Personen befragen, die Sie benötigen. Die Nutzung einerPanel-Plattformkann die Durchführbarkeit zusätzlich erhöhen, da Sie automatisch mit mehreren Anbieterquellen verbunden werden.
