So führen Sie eine Marktanalyse effektiv durch

Was wünscht sich Ihre Zielgruppe? Und wie löst Ihre Marke die drängendsten Probleme ihrer Kunden? Dies sind nur einige Beispiele für die schwierigen Fragen, die die Marktforschung beantworten kann. Auch wenn sich die Analysemethoden der Marktforschung je nach den konkreten Zielen des Forschers unterscheiden, gibt es einige bewährte Vorgehensweisen, an die sich jeder halten sollte. In diesem Blog zeigen wir Ihnen, wie Sie eine Marktanalyse durchführen, und erklären, wieMarktforschungssoftware– wie die PureSpectrumMarket Research Insights Platform– schnell umsetzbare Forschungsergebnisse liefern kann.

Welche 6 Schritte sind für die Durchführung einer Marktanalyse erforderlich?

Allgemein gesagt gibt es sechs entscheidende Schritte für die Durchführung eines gründlichen Marktforschungsprojekts:

• Formulieren Sie Ihre Ziele 
• Erstellen Sie Ihren Plan
• Erfassen Sie Ihre Daten
• Analysieren Sie Ihre Daten
• Stellen Sie Ihre Ergebnisse vor
• Skizzieren Sie, was als Nächstes zu tun ist

Schauen wir uns diese Schritte einmal genauer an.

1. Festlegung Ihrer Ziele

Kein Marktforschungsprojekt kann beginnen, ohne dass ein klares Ziel vor Augen steht. Auch wenn die Gründe für die Durchführung von Marktforschung von Unternehmen zu Unternehmen sehr unterschiedlich sind, gelten bei der Festlegung eines übergeordneten Ziels dieselben Regeln. Beginnen Sie damit, die folgenden Fragen zu stellen und zu beantworten.

• Wie lassen sich die Analysen in die übergeordneten Geschäftsziele Ihres Unternehmens einbinden?
• Was möchten Sie über Ihre Zielgruppe erfahren?
• Haben Sie bestimmte Reize, die Sie testen möchten, um die Wirkung zu messen?
• Welche konkreten Verhaltensweisen oder Sichtweisen Ihrer Kunden und/oder der Kunden Ihrer Mitbewerber untersuchen Sie?

2. Erstellen Sie Ihren Plan

Füllen Sie in dieser Phase eine Vorlage für die Marktanalyse aus, um Ihr Projekt auf Kurs zu halten und bestimmte Aufgaben innerhalb des Forschungsteams zu delegieren. Eine typische Vorlage für die Marktanalyse enthält:

• Ein kurzer Überblick über den Projektumfang und die Ziele
• Projektzeitplan
• Eine Liste aller zugehörigen Aufgaben
• Eine Erläuterung der Rollen und Zuständigkeiten
• Informationen zum Budget

Indem Sie mithilfe einer detaillierten Vorlage sicherstellen, dass die gesamte Organisation auf den Gesamtplan abgestimmt ist, legen Sie den Grundstein für den Erfolg Ihrer Analyse, noch bevor diese durchgeführt wird.

3. Erhebung Ihrer Daten

Wissen ist Macht, insbesondere bei der Marktanalyse. Allgemeine Einblicke in die Branche lassen sich aus zuverlässigen Quellen wie den Wirtschaftsbehörden auf Bundes- und Landesebene sowie aus Branchenverbänden gewinnen. Für spezifischere Daten zu Ihrer Zielgruppe sollten Sie Methoden wie Online-Marktumfragen und Fokusgruppen nutzen.

Auch wenn es so etwas wie zu viele Daten nicht gibt, müssen Sie sicherstellen, dass alle erhobenen Daten korrekt sind. Leider hat die zunehmende Anonymität im Internet die allgemeine Datenqualität bei Umfragen erheblich beeinträchtigt. In vielen Bereichen grassiert der Umfragebetrug. Um Betrug zu bekämpfen, erkennen Programme wiePureScore™von PureSpectrum „Warnsignale“ im Verhalten der Befragten.

4. Analyse Ihrer Daten

Nachdem Sie alle erforderlichen Daten gesammelt haben, ist es an der Zeit für die Analyse. Dieser Prozess beinhaltet oft, dass Sie Ihre Forschungsergebnisse in einzelne Abschnitte gliedern. Denken Sie daran, Ihr übergeordnetes Ziel stets im Blick zu behalten, da dies Ihnen hilft, Ihre Interpretation der gesammelten Daten zu verankern. Was die Analysemethodik betrifft, finden Sie hier einige Beispiele für wirksame Analysemodelle:

• „Demografie und Segmentierung“ unterstützt Siebei der Marktsegmentierung und ermöglicht es Ihnen, klare Gruppen von Käuferprofilen für Ihre Daten zu definieren. Durch die Bildung von Gruppen mit ähnlichen Merkmalen lassen sich Muster und Trends in den Daten leichter erkennen.
• Eine Lückenanalyse hilft Ihnen dabei, Chancen zu erkennen, sei es bei den angebotenen Produkten oder Dienstleistungen oder bei verschiedenen Kundengruppen, deren Bedürfnisse noch nicht erfüllt werden. Dies trägt dazu bei, zusätzliche Umsatzmöglichkeiten zu erschließen und einen Wettbewerbsvorteil zu erzielen.
• Kundenreise-Karten zeigen auf, wie ein Kunde über einen bestimmten Zeitraum hinweg mit einem Unternehmen interagiert. Anhand dieser Karten können Forscher die Phasen, die Kunden durchlaufen, klar definieren, was wiederum als Grundlage für Strategien in den Bereichen Vertrieb, Marketing und Kundenerlebnis dient.

Die Verwaltung von Daten kann schwierig sein … muss es aber nicht

Wie sortieren Sie die riesigen Datenmengen, um den Marktanalyseprozess erfolgreich zu durchlaufen? Lösungen für Marktforschungserkenntnisse erleichtern die Speicherung und Verwaltung aller Daten, die im Laufe des Analyseprozesses gesammelt werden. Die PureSpectrumInsightsPlatform ermöglicht es Forschern beispielsweise, alle Arten von Analysen durchzuführen, die sich auf folgende Bereiche beziehen:

• Markenbeobachtung
• Konzeptprüfung
• Prüfung kreativer Inhalte
• Wirkung von Werbung
• Konsumentenstimmung
• Kunden- und Marktsegmentierung
• Ad-hoc-Tests

5. Präsentation Ihrer Ergebnisse

Sobald Ihre Analyse abgeschlossen ist, ist es an der Zeit, Ihre Ergebnisse den Beteiligten vorzustellen. Ganz gleich, ob Sie diese Informationen in Form eines digitalen Berichts oder im Rahmen einer Live-Präsentation weitergeben – folgende Punkte sollten auf jeden Fall enthalten sein.

• Das Wesentliche hervorheben | Entscheiden Sie, welche Daten dargestellt werden sollen, und ordnen Sie Ihre Ergebnisse in einer Informationshierarchie an.
• Erstellen Sie eine Gliederung |Legen Sie die Hauptthemen fest, die in Ihrem Bericht behandelt werden sollen. Ihre Gliederung könnte den Projektumfang, die wichtigsten Fragen bzw. Ziele, die von Ihnen gewählten Analysemethoden und die abschließenden Schlussfolgerungen umfassen.
• Machen Sie Ihre Daten verständlich |Rohdaten allein sind zu umfangreich, um sie zu verarbeiten. Wenn Sie Ihre Ergebnisse präsentieren, sollten Sie leicht verständliche und ansprechende Grafiken erstellen. Die PureSpectrum Insights-Plattform erstellt automatisierte Datenvisualisierungen, sodass Sie sich um eine Sache weniger kümmern müssen.
• Mit klaren Zielen abschließen |Jeder Analysebericht sollte mit einem klaren Weg zur Lösung der identifizierten Probleme enden.

6. Die nächsten Schritte planen

Sobald alle anderen Schritte abgeschlossen sind, ist es an der Zeit, Änderungen vorzunehmen. Zu den üblichen Maßnahmen, die sich aus der Marktanalyse ergeben, gehören:

• Anpassung Ihrer Marketingmaßnahmen zur Erschließung weiterer Social-Media-Kanäle
• Modernisierung Ihrer Kundenservice-Infrastruktur, um den manuellen Aufwand zu reduzieren
• Die Aufwertung Ihrer Marke, um neue Produkte und Dienstleistungen besser hervorzuheben

Wenn Sie Ihre nächsten Schritte planen, müssen Sie realistische Ziele festlegen, die sich alle auf messbare Leistungskennzahlen (KPIs) sowie auf Ziele und Schlüsselergebnisse (OKRs) beziehen. Andernfalls wird es unmöglich sein, die Fortschritte Ihres Teams zu verfolgen, und all Ihre Recherchen wären umsonst.

Das Verständnis der Bedeutung der Marktanalyse

Benötigen Sie eine Marktanalyse für einen Businessplan? Oder vielleicht Werbestrategien oder Marketingkampagnen? Tatsächlich ist die Marktanalyse entscheidend für alle unternehmensweiten Entscheidungsprozesse. Anhand einer fundierten Marktanalyse können Unternehmen ermitteln, wie sie ihre Geschäftsabläufe verbessern, ihre Markenpositionierung schärfen, ihre Kunden besser bedienen und vieles mehr. Die Marktanalyse ermöglicht es Unternehmen zudem, den unzähligen Zahlen eine Bedeutung zu geben und Folgendes zu erreichen:

• Geringeres Risiko bei wichtigen geschäftlichen Entscheidungen
• Ein besseres Verständnis Ihres Kundenstamms
• Schnelle Erkennung aufkommender Trends
• Behalten Sie die Konkurrenz genau im Blick

Brauchen Forscher eine Plattform für Marktanalysen?

Viel zu lange haben sich Forscher auf uneinheitliche Marktanalyse-Tools verlassen, um die benötigten Stichproben und Erkenntnisse zu gewinnen. PureSpectrum hat dieses Problem erkannt und die Plattformen „Marketplace“ und „Insights“ entwickelt. Hier erfahren Sie, was beide bieten:

• Marketplacebietet Forschern Zugang zu einem globalen Marktangebot, um sie bei der Erhebung präziser Daten zu unterstützen.
• Mit Insightslassen sich über den Marketplace ganz einfach Zielgruppen ansprechen, maßgeschneiderte Fragen stellen und Analysen durchführen – alles auf einer einzigen Plattform.

Wir wissen, wie komplex Marktforschungsanalysen sein können. Deshalb automatisiert unsere Marktforschungslösung verschiedene Forschungs- und Analyseprozesse: So erhalten Sie ein umfassendes Verständnis Ihrer Zielmärkte, des Kundenverhaltens und Ihrer Wettbewerbsvorteile.

Kurz gesagt: PureSpectrum übernimmt die mühsame Analysearbeit, damit Sie das nicht tun müssen. Möchten Sie mehr erfahren? Vereinbaren Sienoch heute einen Termin für eineDemo.